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Erreur E1066 (GUID) lors de la réactivation d’un utilisateur dans le SGC

Nous sommes actuellement au courant d’un problème dans la gestion des utilisateurs du Système de gestion des cas (SGC) qui peut entraîner le message d’erreur suivant lorsqu’on tente de recréer un profil utilisateur précédemment désactivé en utilisant la même adresse courriel :

  • E1066 : L’identifiant global unique (GUID) associé à cette adresse courriel est déjà enregistré dans le SGC. Veuillez demander à l’utilisateur d’enregistrer une nouvelle adresse courriel dans Accès sécurisé – FPO et secteur parapublic avant l’inscription dans le SGC.

Notre équipe informatique examine activement ce problème afin d’en déterminer la cause principale et de mettre en œuvre une solution.

Pour le moment, aucune solution de contournement est disponible, autre que l’inscription avec une adresse courriel différente via Accès sécurisé – FPO et secteur parapublic, tel qu’indiqué par le système.