Veuillez lire la note de service du ministère remontant à septembre 2020 selon laquelle chaque client ne doit avoir qu’un seul plan de services d’EO actif à la fois, sauf s’il est inscrit au Programme d’alphabétisation et de formation de base. Si vous découvrez que votre client est déjà inscrit à un autre programme d’EO en… Continue reading Un client peut-il traiter avec plus qu’un fournisseur d’Emploi Ontario (EO)? Que faire si le client est actif dans les Services d’aide à l’emploi de l’Ontario (SAEO) et dans un autre programme d’EO?
Topic : Transition vers le SGC-SIEO
Dans l’onglet du SGC-SIEO consacré au sommaire du client, certains champs ne sont pas marqués comme obligatoires alors qu’ils l’étaient dans les rapports de données sur les clients. Sont-ils toujours obligatoires? Exemple : champs d’auto-identification.
Toutes les données saisies auparavant dans les rapports de données sur les clients doivent être saisies dans le profil du client.
Dois-je m’attendre à ce qu’on m’envoie les renseignements d’accès au SGC-SIEO?
Les renseignements d’accès au SGC-SIEO sont créés par l’autorité désignée à chaque point de service. Pour obtenir de l’aide concernant la désignation d’une autorité, veuillez communiquer avec votre bureau local.
Où puis-je aller pour régler un problème technique?
Vous pouvez adresser toute question technique à votre bureau local ou l’envoyer au moyen de monSIEO.
Où puis-je trouver des documents de formation et des guides sur le SGC-SIEO?
Des guides d’utilisation et des aides de bureau se trouvent sur monSIEO. Pour accéder à monSIEO, suivez les instructions de la page d’accueil pour envoyer à EmploymentHotlineInquiries@ontario.ca un courriel indiquant : le nom et l’identificateur du fournisseur de services; l’adresse courriel du fournisseur de services; les systèmes du SIEO auxquels le fournisseur est inscrit (SGC-SIEO, SIEO-FS… Continue reading Où puis-je trouver des documents de formation et des guides sur le SGC-SIEO?