Espace partenaires Emploi Ontario (https://eopg.labour.gov.on.ca/fr/nouvelles-normes-de-service-du-programme-meilleurs-emplois-ontario-meo/)

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Espace partenaires Emploi Ontario
30 octobre 2025

Nouvelles normes de service du programme Meilleurs emplois Ontario (MEO)

De:Ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences
À:Tous les partenaires de prestation de services

Que se passe-t-il?

Le Ministère introduit, à compter du 30 octobre 2025, des normes de service à l’échelle de la province pour le programme Meilleurs emplois Ontario (MEO). Ces normes sont conçues pour assurer une plus grande uniformité dans la mise en œuvre du programme et pour améliorer l’expérience des clients.

En vertu des nouvelles normes, les candidats recevront un courriel de confirmation dans les deux (2) jours ouvrables suivant l’envoi de la trousse de demande, et seront informés de la décision définitive dans les quinze (15) jours ouvrables suivant l’envoi de la trousse complète.

Où puis-je trouver de plus amples renseignements?

Les normes de service du programme MEO se trouvent sur la page Procédure de candidature de MEO de l’Espace partenaires Emploi Ontario (EPEO).

Qui est touché?

Les gestionnaires de systèmes de services (GSS), les fournisseurs de services responsables de l’administration du programme MEO et les candidats au programme MEO.

Que faut-il faire maintenant?

Les GSS et les fournisseurs de services doivent se familiariser avec les normes de service du programme MEO.

Que fera-t-on plus tard?

Les fournisseurs de services doivent mobiliser leur GSS pour résoudre les situations où les normes de service ne sont pas respectées.

Contexte

Afin de mieux soutenir les clients et de garantir une expérience uniforme dans toute la province, le Ministère met en œuvre les normes de service du programme MEO. Ces dernières répondent aux variations précédemment relevées dans les délais de mise en œuvre du programme et permettront un accès opportun et fiable au programme MEO.